Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Veranstalterin: Melanie Loren Benz

Geltungsbereich:

Diese AGB gelten für alle Leistungen und Veranstaltungen, die von Melanie Benz angeboten und über das Buchungssystem von Momoyoga oder andere Wege (z. B. E-Mail, telefonische Absprache, Direktzahlung) gebucht werden können. Dazu zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich: Einzelsessions (1:1-Begleitungen wie Klang, Craniosacrale Begleitung, Reiki, AromaTouch, Aromaberatung und Walk & Talk), über Kurskarten buchbare Leistungen, Klangbäder, Aroma-Workshops, Retreats, Kooperationsevents mit Yogalehrer:innen sowie weitere Formate der Entspannung, Selbstregulation und Bewusstseinsarbeit.

1. Anmeldung und Zahlung

Mit der Buchung über Momoyoga oder andere angegebene Wege (z. B. E-Mail, Direktzahlung) kommt ein verbindlicher Teilnahmevertrag zustande.

Der Teilnahme- bzw. Leistungsbetrag ist – sofern nicht anders angegeben – direkt bei Buchung fällig.

Die Anzahl der Plätze bzw. Termine ist begrenzt; ein Anspruch auf Teilnahme bzw. einen Termin besteht erst nach vollständiger Zahlung.

2. Kurskarten und Gutscheine

Erworbene Kurskarten berechtigen zur Inanspruchnahme der jeweils angegebenen Leistung im genannten Umfang (Anzahl der Credits). Kurskarten sind ab Kaufdatum 36 Monate gültig. Innerhalb dieses Zeitraums ist die Leistung durch Terminbuchung einzulösen.

Die Buchung erfolgt online über das Buchungssystem.

Gutscheine sind übertragbar und ab Ausstellung 3 Jahre gültig (gesetzliche Verjährungsfrist). Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Kurskarten ist nicht möglich.

3. Stornierung und Umbuchung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung bzw. des vereinbarten Termins möglich.

Bei späterer Absage, Nichterscheinen oder Versäumnis des Beginns wird der volle Betrag einbehalten, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Umbuchungen auf andere Termine oder Veranstaltungen sind nur nach vorheriger Absprache und im Einzelfall möglich.

4. Durchführung

Die Veranstaltungen und Termine finden in der Regel wie ausgeschrieben statt. Änderungen im Ablauf, in der Dauer oder im Ort bleiben vorbehalten, soweit sie den Gesamtcharakter nicht wesentlich verändern.

Bei Ausfall (z. B. wegen Krankheit der Veranstalterin, höherer Gewalt oder zu geringer Teilnehmerzahl) wird der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet oder ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

5. Teilnahmevoraussetzungen und Gesundheitshinweis

Die Teilnahme erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung. Alle Angebote dienen der Entspannung, dem Wohlbefinden und der Selbstregulation. Sie ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung und stellen keine Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes dar.

Nicht empfohlen ist die Teilnahme insbesondere bei:

– akuten psychischen Krisen (z. B. Psychosen)

– Herzrhythmusstörungen oder bei Träger:innen von Herzschrittmachern

– Epilepsie

– Schwangerschaft im ersten Trimester (ärztliche Rücksprache empfohlen)

Bei Anwendungen mit ätherischen Ölen (z. B. AromaTouch, Aromaberatung) bitte vorab über bekannte Allergien, Hautempfindlichkeiten oder eine bestehende Schwangerschaft informieren.

Bitte teile mir gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft oder besondere Bedürfnisse vorab mit, damit eine sichere und angenehme Teilnahme ermöglicht werden kann.

6. Pünktlichkeit und Einlass

Die Räume werden pünktlich zum Beginn geschlossen. Nach Beginn ist aus Rücksicht auf die Gruppe bzw. den Ablauf kein Einlass mehr möglich. Bitte erscheine rechtzeitig, idealerweise 10–15 Minuten vor Beginn, um in Ruhe anzukommen.

7. Haftungsausschluss

Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Für körperliche oder seelische Reaktionen während oder nach der Veranstaltung bzw. Session wird keine Haftung übernommen.

Ebenso wird keine Haftung für verlorene oder beschädigte persönliche Gegenstände übernommen.

8. Urheberrecht und Vertraulichkeit

Alle Inhalte, Konzepte, Texte, Arbeitsmaterialien und Anleitungen unterliegen dem Urheberrecht von Melanie Benz bzw. den jeweils genannten Kooperationspartner:innen.

Sie dürfen weder aufgezeichnet, vervielfältigt noch ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung weitergegeben werden.

Teilnehmer:innen verpflichten sich zudem, persönliche Inhalte anderer Teilnehmender vertraulich zu behandeln.

9. Datenschutz

Alle im Rahmen der Anmeldung oder Teilnahme erhobenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt und ausschließlich zur Durchführung und Kommunikation der Leistung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung. Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung auf meiner Website.